Sekiz dilde otomatik çevrilen sohbet

Bir Türk taşıyıcı, bir Polonyalı yük sahibi ve bir Rumen forwarder aynı işte buluşuyor. Ortak dil çoğu zaman bozuk bir İngilizce ya da çevirmen uygulamasından kopyalanan bir metin oluyor. Yükleme saati, kapı numarası, "yarın sabah" gibi kritik cümleler yanlış anlaşılıyor; sonuç da gecikme ve tartışma.

Order And Load'da sohbet sekiz dilde otomatik çevrilir: Türkçe, İngilizce, Almanca, Lehçe, Rumence, Bulgarca, Rusça ve Arapça.

Nasıl işler?

Herkes kendi dilinde yazar, karşı taraf kendi dilinde okur. Türk firma Türkçe yazar, Polonyalı firma Lehçe görür, Rumen firma Rumence görür. Kimsenin çeviri uygulamasına geçmesi ya da mesajı kopyalayıp yapıştırması gerekmez.

Arapça sağdan sola yazıldığı için ekranın düzeni de buna göre aynalanır.

Orijinal metin bir dokunuşla

Otomatik çeviri iyi ama kusursuz değil; özellikle yer adı, kısaltma ve teknik terimlerde. Bu yüzden her mesajın orijinal metni bir dokunuşla görünür. Çeviride bir şey tuhaf geliyorsa, yazanın gerçekte ne yazdığına bakabilirsiniz.

Önemli bir ayrıntı için (adres, saat, yük miktarı, ödeme vadesi) çeviriyi tek başına yeterli saymayın. Orijinaline bakın ve gerekirse tekrar teyit edin. Kısa, düz cümle yazmak çeviriyi her zaman iyileştirir:

• Kısa cümle kurun. "Yarın saat 08.00'de yükleme için hazır olun" gibi.
• Saat ve tarihi rakamla yazın. Özellikle "yarın", "öbür gün" gibi göreli ifadelerde tarih ekleyin.
• Kısaltmaları açın. LDM, CMR gibi terimler çoğu yerde tanınır; yerel argoyu yazmaktan kaçının. Terimler için Nakliye Sözlüğü işinize yarar.

Teklif, kabul ve sipariş aynı sohbette

Dil engeli yalnız mesajlarda değil, iş akışında da yorucu olur. Order And Load'da teklif, kabul ve sipariş bilgisi aynı sohbette kartlarla ilerler. Yani fiyat, tarih ve koşullar yapılandırılmış bir kart olarak durur; metin içinde kaybolmaz. Yazışma tarih ve saatiyle kayıtta kalır, böylece ne zaman ne söylendiği sonradan görülebilir. Bu, bir uyuşmazlıkta işe yarar; hasar bildirimi ve ihtirazi kayıt yazısındaki gibi kayıt düzeni ticari ilişkilerde belirleyicidir.

Sohbette neler konuşulur?

Dil engeli en çok sıradan işlerde yorar: yükleme kapısı, rampa randevusu, belge eksikliği, araç plakası, şoförün telefonu. Bunların hepsi kısa mesajlarla halledildiğinde işler akar. Çeviri, uzun bir sözleşme metni için değil, işin akışındaki bu kısa konuşmalar için en işe yarar. Hukuki ve ticari açıdan ağırlığı olan bir metni ise sözleşmenizin diliyle ve uzmanınızla gözden geçirin.

Kimler için faydalı?

• Koridor taşıyıcıları: Türkiye ve Avrupa arasındaki hatta çalışan firmalar, her ülkeden yük sahibiyle kendi dilinde yazışabilir.
• Forwarder'lar: farklı ülkelerdeki taşıyıcı ve müşteri arasında aracılık eden firmalar, dil için ekstra kişi tutmadan çalışır. Koridorun genel yapısını Türkiye-Avrupa karayolu koridoru yazısında anlattık.
• Yeni müşteri arayanlar: dil bilmemek yeni bir pazara girişin önünde engel olmaktan çıkar.

İyi bir sohbet düzeni

Bir işin tüm yazışmasını aynı sohbette tutun; bilgiyi başka kanallara dağıtmayın. Çeviri kaçınılmaz olarak küçük kaymalar yapar; aynı konuşmadaki önceki mesajlar bağlam sağladığı için karşı taraf kaymayı kolayca fark eder. Önemli bir koşul değiştiğinde bunu bir mesajla özetleyin ve karşı taraftan teyit isteyin. Kart olarak ilerleyen teklif ve sipariş bilgisi bu özeti zaten destekler, mesajlar da onu tamamlar.

Kısaca

Çeviri, anlaşmayı hızlandırır; orijinal metin ise güvence verir. İkisi yan yana durduğunda dili bilmeyen firmayla da güvenle iş yapılır.

Order And Load Ocak 2027'de açılıyor. Sekiz dilli sohbeti ilk günden denemek isterseniz ön kayıt sayfası açık.