Kullanım Koşulları

1. Kapsam

Bu koşullar Order And Load platformunun (web sitesi, panel ve sürücü uygulaması) kullanımını düzenler. Platformu, künyede bilgileri yer alan şirket ("işletmeci") işletir.

Platform yalnız ticari kullanıcılar içindir: yük veren, taşıyıcı ve komisyoncu firmalar ile bu firmaların çalışanları. Platform üzerinden tüketici sözleşmesi kurulmaz.

2. Platformun rolü: aracı, taşıma sözleşmesinin tarafı değil

Order And Load, yük veren ile taşıyıcıyı buluşturan çevrimiçi bir yük borsasıdır. Taşıma sözleşmesi yalnız ilanı veren firma ile teklifi kabul edilen firma arasında kurulur.

İşletmeci bu sözleşmenin ve CMR Konvansiyonu kapsamındaki taşıma sözleşmesinin tarafı değildir; taşıyıcı, gönderen, alıcı, komisyoncu ya da taşıma işleri organizatörü sıfatı taşımaz. Yükü teslim almaz, taşımaz, sigortalamaz, navlunu tahsil etmez ve ödemeye aracılık etmez.

Taşımanın yapılması, gecikme, hasar, kayıp, gümrük işlemleri ve ödeme konusundaki bütün hak ve yükümlülükler taraflar arasındadır. Platformdaki sipariş kaydı, belgeler ve konum bilgisi taraflara yardımcı olmak içindir; CMR taşıma senedinin ya da başka bir taşıma belgesinin yerine geçmez.

3. Hesap ve firma

Kayıt olan kişi, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve firmasını temsile yetkili olduğunu kabul eder. Firma bilgileri doğrulama için incelenebilir; doğrulanmamış firmanın işlemleri kısıtlanabilir.

Giriş bilgileri kişiseldir ve paylaşılmaz. Firma yöneticisi çalışanlarını davet eder, rollerini ve yetkilerini belirler. Çalışanların platformdaki işlemlerinden firma sorumludur.

4. Kullanıcının sorumlulukları

Taşıyıcı ve komisyoncu, yaptığı işin gerektirdiği yetki belgelerine, lisanslara, araç ve sürücü belgelerine ve geçerli taşıyıcı sorumluluk sigortasına sahip olmaktan kendisi sorumludur.

Yük veren, yükün yasal olduğunu, doğru tanımlandığını (ağırlık, ölçü, ADR sınıfı, sıcaklık gibi) ve gerekli gümrük ve ticari belgelerinin hazır olduğunu güvence eder.

İşletmeci yüklenen belgeleri inceleyebilir, ancak belgelerin ve kullanıcı beyanlarının doğruluğunu garanti etmez. Karşı tarafı seçmeden önce kendi kontrolünüzü yapmanız gerekir.

5. İlan, teklif ve pazarlık

Yük ilanlarına ve ihalelere verilen tekliflerin tutarı yalnız ilan sahibine görünür. Teklif verenler yalnız kendi sıralarını görür. Bu kural fiyat kırma yarışını önlemek için bilerek uygulanır.

İlan sahibi bir teklifi kabul ettiğinde iki firma arasında bağlayıcı bir anlaşma kurulur ve platform bunu sipariş olarak kaydeder.

Parsiyel boş yer taleplerinde otomatik fiyat ve sıralama yoktur. Pazarlık yalnız iki taraf arasında teklif ve karşı teklifle yürür; anlaşma iki taraf da onayladığında kurulur. İlandaki fiyat yalnız referanstır.

6. Değerlendirmeler

Tamamlanan bir işten sonra taraflar birbirini değerlendirebilir. Puanlar, misilleme puanını önlemek için iki taraf da değerlendirmesini verene kadar gizli kalır.

Değerlendirme gerçek bir işe dayanmalı, dürüst ve konuyla ilgili olmalıdır. Ödeme performansı puandan ayrı tutulur ve olgulara (vade, ödeme tarihi) dayanır.

7. Mesajlar ve çeviri

Mesajlar yazıldığı dilde saklanır; uyuşmazlıkta esas alınan metin orijinal metindir. Otomatik çeviri açıksa yalnız yardımcı bilgidir ve hata içerebilir.

8. Yasak içerik ve davranış

Şunlar yasaktır: sahte ya da yanıltıcı ilan ve firma bilgisi; başkası adına işlem; yasa dışı, ambargo veya yaptırım kapsamındaki ya da yanlış beyan edilmiş tehlikeli yük; taciz, hakaret ve ayrımcılık; istenmeyen toplu mesaj; platformdan otomatik veri toplama; zararlı dosya yükleme; başkalarının kişisel verisini izinsiz paylaşma; platformun güvenliğini aşmaya çalışma.

9. Askıya alma ve kapatma

Bu koşulların ihlali, dolandırıcılık şüphesi, sahte belge ya da yasal bir zorunluluk halinde işletmeci ilanı kaldırabilir, kullanıcıyı ya da firmayı geçici olarak askıya alabilir veya hesabı kapatabilir. Mümkün olduğunda gerekçe yazılı bildirilir ve itiraz imkânı verilir.

Kullanıcı hesabını istediği zaman Şirketim > Hesabım bölümünden silebilir.

10. Ücretli hizmetler

Ücretli bir hizmet sunulursa fiyatı ve koşulları satın almadan önce açıkça gösterilir. Abonelik tek adımda iptal edilebilir ve kullanılmayan dönemin bedeli iade edilir.

11. Sorumluluğun sınırı

Platform olduğu gibi sunulur; kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez. İşletmeci, kullanıcılar arasındaki sözleşmelerden, kullanıcı içeriğinden ve taşımadan doğan zararlardan sorumlu değildir. Kasıt ve ağır ihmalden doğan sorumluluk ile yasal olarak sınırlanamayan sorumluluk saklıdır.

12. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullar değişirse kullanıcılar yürürlükten önce bilgilendirilir.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme, işletmeci şirketin kuruluş yerine göre belirlenip bu bölüme yazılacaktır.