Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Ответственным за Ваши персональные данные является оператор, сведения о котором указаны в выходных данных. С запросами о данных Вы можете обратиться по адресу на странице «Контакты». Для пользователей в Турции дополнительно действует Уведомление по KVKK (турецкому Закону № 6698 о защите персональных данных).

2. Какие данные мы обрабатываем

Аккаунт: имя и фамилия, адрес электронной почты, пароль (только необратимый хеш), язык интерфейса.

Компания и сотрудники: наименование компании, налоговый номер, адрес, телефон, роль и номер сотрудника.

Использование платформы: объявления, предложения, заказы, сообщения, оценки и уведомления.

Водитель: имя, телефон; когда в приложении для водителей включена передача местоположения, местоположение примерно раз в 10 минут (хранятся только последняя точка и название ближайшего города, и видны они только двум компаниям по заказу); загруженные водителем CMR, накладные и фотографии доставки.

Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и записи сессий; для безопасности и ограничения числа попыток.

3. Цели

Создание и проверка аккаунтов и компаний; обеспечение работы объявлений, предложений, заказов и переписки; отслеживание перевозки и её документов; отправка уведомлений и писем, связанных с сервисом; предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности; выполнение требований закона.

Мы не создаём профили в рекламных целях и не продаём Ваши данные.

4. Правовые основания

Заключение и исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR): аккаунт, объявления, предложения, заказы и сообщения. Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c) GDPR): хранение коммерческих записей. Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR): безопасность, предотвращение мошенничества и показ местоположения водителя сторонам заказа для отслеживания перевозки.

Местоположение собирается, только когда водитель включил передачу в приложении и дано разрешение на устройстве; водитель может в любое время отключить передачу.

5. Кому передаются данные

Другая сторона сделки: другая компания по объявлению, предложению или заказу видит сведения, необходимые для выполнения работы (название компании и имя лица, сообщения, имя водителя, маскированный телефон, госномер, местоположение и документы).

Хостинг: платформа и база данных работают на виртуальном сервере (VDS), арендованном оператором.

Карты: фрагменты карты загружаются в Ваш браузер с OpenFreeMap. Данные аккаунта или местоположения не передаются; на сервер фрагментов, как и при любом веб-запросе, поступают только технический запрос браузера и IP-адрес.

Данные почтовых индексов: коды городов взяты из GeoNames (geonames.org) и используются по лицензии CC BY 4.0.

Курсы валют: наш сервер получает курсы из открытого сервиса курсов валют; эти запросы не содержат персональных данных.

Перевод: если будет включён автоматический перевод сообщений, текст сообщений может обрабатываться поставщиком перевода на основе искусственного интеллекта. Поставщик будет указан в этом разделе по названию до включения; сейчас автоматический перевод отключён.

Электронная почта: поставщик рассылки писем пока не подключён; после подключения он будет указан в этом разделе по названию.

Уполномоченные органы: в случаях, предусмотренных законом.

6. Передача за рубеж

Платформа работает между Турцией и Европой, и другая сторона сделки может находиться в другой стране. Поэтому Ваши данные передаются компании в этой стране для выполнения работы. Местонахождение сервера и правовое основание трансграничной передачи (например, стандартные договорные положения ЕС или гарантии по ст. 9 KVKK) будут чётко указаны в этом разделе, когда определится структура компании.

7. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся до удаления Вашего аккаунта.

Объявления, предложения, заказы и сообщения хранятся и после удаления аккаунта, поскольку являются коммерческими записями другой стороны и доказательством в споре; Ваше имя и контактные данные удаляются. Для коммерческих записей применяются установленные законом сроки хранения.

Из местоположения водителя хранится только последняя точка, каждая новая точка заменяет предыдущую. Загруженные документы хранятся вместе с заказом, к которому относятся. Записи сессий удаляются по окончании сессии.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ к своим данным, вправе требовать их исправления, удаления и ограничения обработки, возражать против обработки, получать свои данные в переносимом формате и отозвать своё согласие. В разделе Моя компания > Мой аккаунт Вы можете скачать свои данные и удалить аккаунт.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных в стране Вашего проживания (в Турции: Управление по защите персональных данных).

9. Безопасность

Пароли хешируются необратимым способом, сессионные файлы cookie недоступны для скриптов браузера, загруженные документы доступны только сторонам заказа, а доступ сотрудников ограничен их ролью и правами.

10. Изменения

При изменении этой политики актуальный текст публикуется на этой странице, а о существенных изменениях пользователи уведомляются. Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет.