Условия за ползване

1. Обхват

Тези условия уреждат ползването на платформата Order And Load (уебсайт, панел и приложение за шофьори). Платформата се управлява от дружеството, чиито данни са посочени в импресума („оператор“).

Платформата е предназначена само за търговски потребители: фирми товародатели, превозвачи и брокери, както и техните служители. Чрез платформата не се сключват потребителски договори.

2. Ролята на платформата: посредник, а не страна по договора за превоз

Order And Load е онлайн борса за товари, която свързва товародатели и превозвачи. Договорът за превоз се сключва само между фирмата, публикувала обявата, и фирмата, чиято оферта е приета.

Операторът не е страна по този договор, нито по договора за превоз по Конвенцията CMR; той няма качеството на превозвач, изпращач, получател, брокер или спедитор. Операторът не приема товара, не го превозва, не го застрахова, не събира навло и не посредничи при плащания.

Всички права и задължения относно извършването на превоза, забавяне, повреда, загуба, митнически формалности и плащане възникват между страните. Записът за поръчката, документите и данните за местоположението в платформата служат за улеснение на страните; те не заместват товарителницата CMR или друг транспортен документ.

3. Профил и фирма

Регистриращото се лице потвърждава, че предоставените данни са верни и че е упълномощено да представлява фирмата си. Данните на фирмата могат да бъдат проверени; действията на непроверена фирма могат да бъдат ограничени.

Данните за вход са лични и не се споделят. Администраторът на фирмата кани служителите и определя техните роли и права. Фирмата отговаря за действията на служителите си в платформата.

4. Отговорности на потребителя

Превозвачът и брокерът сами отговарят да притежават разрешителните, лицензите, документите за превозните средства и шофьорите, изисквани за дейността им, както и валидна застраховка за отговорността на превозвача.

Товародателят гарантира, че товарът е законен и правилно описан (тегло, размери, клас по ADR, температура и др.) и че необходимите митнически и търговски документи са готови.

Операторът може да преглежда качените документи, но не гарантира верността на документите и на декларациите на потребителите. Преди да изберете контрагент, трябва да извършите собствена проверка.

5. Обяви, оферти и договаряне

Сумата на офертите по обяви за товари и търгове се вижда само от собственика на обявата. Участниците виждат само собственото си класиране. Това правило се прилага съзнателно, за да се предотврати надпревара за сваляне на цените.

Когато собственикът на обявата приеме оферта, между двете фирми се сключва обвързващо споразумение и платформата го записва като поръчка.

При заявки за свободно място за частичен товар няма автоматична цена и класиране. Договарянето протича само между двете страни чрез оферта и насрещна оферта; споразумението се сключва, когато и двете страни го потвърдят. Цената в обявата е само ориентировъчна.

6. Оценки

След приключване на дадена работа страните могат да се оценят взаимно. За да се избегнат ответни оценки, оценките остават скрити, докато и двете страни не дадат своята.

Оценката трябва да се основава на реална работа, да е честна и по същество. Платежното поведение се отчита отделно от оценката и се основава на факти (падеж, дата на плащане).

7. Съобщения и превод

Съобщенията се съхраняват на езика, на който са написани; при спор меродавен е оригиналният текст. Ако автоматичният превод е включен, той е само помощна информация и може да съдържа грешки.

8. Забранено съдържание и поведение

Забранени са: фалшиви или подвеждащи обяви и данни за фирми; действия от чуждо име; незаконни товари, товари под ембарго или санкции, както и неправилно декларирани опасни товари; тормоз, обиди и дискриминация; нежелани масови съобщения; автоматизирано събиране на данни от платформата; качване на зловредни файлове; споделяне на лични данни на други лица без разрешение; опити за заобикаляне на сигурността на платформата.

9. Спиране и закриване

При нарушение на тези условия, съмнение за измама, фалшиви документи или законово задължение операторът може да премахне обява, временно да спре потребител или фирма или да закрие профила. Когато е възможно, причината се съобщава писмено и се дава възможност за възражение.

Потребителят може да изтрие профила си по всяко време от раздела Моята фирма > Моят профил.

10. Платени услуги

Ако бъде предложена платена услуга, цената и условията ѝ се показват ясно преди покупката. Абонаментът може да бъде прекратен с една стъпка, а сумата за неизползвания период се възстановява.

11. Ограничаване на отговорността

Платформата се предоставя във вида, в който е; не се гарантира, че ще работи непрекъснато и без грешки. Операторът не отговаря за вреди, произтичащи от договорите между потребителите, от потребителското съдържание и от превоза. Отговорността за умисъл и груба небрежност, както и отговорността, която не може да бъде ограничена по закон, остават незасегнати.

12. Промени и приложимо право

При промяна на условията потребителите се уведомяват преди влизането им в сила.

Приложимото право и компетентният съд ще бъдат определени според седалището на дружеството оператор и вписани в този раздел.