سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

المشغّل المذكورة بياناته في صفحة بيانات الناشر هو المسؤول عن بياناتك الشخصية. لطلبات البيانات يمكنك الكتابة إلى العنوان الوارد في صفحة اتصل بنا. ويسري على المستخدمين في تركيا أيضًا إشعار KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698).

2. البيانات التي نعالجها

الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (ملخصها غير القابل للعكس فقط)، لغة الواجهة.

الشركة والموظف: الاسم التجاري للشركة، الرقم الضريبي، العنوان، الهاتف، الدور ورقم الموظف.

استخدام المنصة: الإعلانات والعروض والطلبات والرسائل والتقييمات والإشعارات.

السائق: الاسم والهاتف؛ والموقع كل 10 دقائق تقريبًا عندما تكون مشاركة الموقع مفعّلة في تطبيق السائق (تُحفظ آخر نقطة واسم أقرب مدينة فقط، ولا تظهر إلا للشركتين طرفي الطلب)؛ وصور CMR وإشعار التسليم وصور التسليم التي يرفعها السائق.

البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح وسجلات الجلسات؛ لأغراض الأمن وحد المحاولات.

3. الأغراض

إنشاء الحساب والشركة والتحقق منهما؛ تشغيل الإعلانات والعروض والطلبات والمراسلة؛ متابعة النقل ومستنداته؛ إرسال الإشعارات ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالخدمة؛ منع الاحتيال وضمان الأمن؛ الوفاء بالالتزامات القانونية.

لا ننشئ ملفات تعريفية لأغراض إعلانية ولا نبيع بياناتك.

4. الأسس القانونية

إبرام العقد وتنفيذه (اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المادة 6(1)(ب)): الحساب والإعلانات والعروض والطلبات والرسائل. الالتزام القانوني (المادة 6(1)(ج)): حفظ السجلات التجارية. المصلحة المشروعة (المادة 6(1)(و)): الأمن ومنع الاحتيال وعرض موقع السائق على طرفي الطلب لمتابعة النقل.

لا يُجمع الموقع إلا عندما يفعّل السائق المشاركة في التطبيق ويمنح إذن الجهاز؛ ويمكن للسائق إيقاف المشاركة في أي وقت.

5. مع من تُشارك البيانات

الطرف الآخر في العمل: ترى الشركة الأخرى في الإعلان أو العرض أو الطلب المعلومات اللازمة لسير العمل (اسم الشركة والشخص، والرسائل، واسم السائق، والهاتف المقنّع، ورقم اللوحة، والموقع، والمستندات).

الاستضافة: تعمل المنصة وقاعدة البيانات على خادم افتراضي (VDS) يستأجره المشغّل.

الخرائط: تُحمَّل مربعات الخريطة من OpenFreeMap إلى متصفحك. لا تُرسل بيانات الحساب أو الموقع؛ يصل إلى خادم المربعات فقط الطلب التقني للمتصفح وعنوان IP كما في أي طلب ويب.

بيانات الرموز البريدية: رموز المدن مأخوذة من GeoNames (geonames.org) وتُستخدم بموجب ترخيص CC BY 4.0.

أسعار الصرف: يحصل خادمنا على الأسعار من خدمة أسعار صرف مفتوحة؛ ولا تتضمن هذه الطلبات بيانات شخصية.

الترجمة: إذا فُعّلت الترجمة التلقائية للرسائل فقد يعالج نص الرسالة مزوّد ترجمة بالذكاء الاصطناعي. سيُذكر المزوّد باسمه في هذا القسم قبل التفعيل؛ الترجمة التلقائية معطّلة حاليًا.

البريد الإلكتروني: لم يُربط مزوّد إرسال البريد الإلكتروني بعد؛ وعند ربطه سيُذكر باسمه في هذا القسم.

السلطات المختصة: عند وجود التزام قانوني.

6. النقل إلى الخارج

تعمل المنصة بين تركيا وأوروبا، وقد يكون الطرف الآخر في العمل في بلد آخر. لذلك تُنقل بياناتك إلى الشركة في ذلك البلد لسير العمل. سيُكتب موقع الخادم والأساس القانوني للنقل إلى الخارج (مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي أو الضمانات بموجب المادة 9 من KVKK) بوضوح في هذا القسم عندما يتضح هيكل الشركة.

7. مدد الحفظ

تُحفظ بيانات الحساب حتى حذف حسابك.

تُحفظ الإعلانات والعروض والطلبات والرسائل بعد حذف الحساب أيضًا لأنها سجل تجاري للطرف الآخر ودليل عند النزاع؛ ويُزال اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك. وتُطبَّق مدد الحفظ القانونية على السجلات التجارية.

لا يُحتفظ من موقع السائق إلا بآخر نقطة، وكل نقطة جديدة تحل محل السابقة. تُحفظ المستندات المرفوعة مع الطلب الذي تنتمي إليه. تُحذف سجلات الجلسات عند انتهاء الجلسة.

8. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، والحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك. يمكنك تنزيل بياناتك وحذف حسابك من قسم شركتي > حسابي.

ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلد إقامتك (في تركيا: هيئة حماية البيانات الشخصية).

9. الأمن

تُحوَّل كلمات المرور إلى ملخصات غير قابلة للعكس، وملفات تعريف ارتباط الجلسة غير متاحة لنصوص المتصفح البرمجية، والمستندات المرفوعة متاحة لطرفي الطلب فقط، ووصول الموظفين مقيّد بالدور والصلاحية.

10. التعديلات

إذا تغيّرت هذه السياسة فسيُنشر النص المحدّث في هذه الصفحة، ويُبلَّغ المستخدمون بالتغييرات المهمة. المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا.